一、認知與接受條款
1. 夏綠蒂聊投資（下稱「本網站／本公司」）依據 雲投資使用者條款（下稱「本條款」）提供您在台灣股市、期貨市場資訊整合顯示等服務（下稱「本服務」）。請您詳閱本條款以下規定，並隨時注意本公司就本條款公告之相關修改或變更，本公司有權於任何時間修改或變更本條款之內容。
2. 當您使用本服務時，可能會依據各該特定服務之性質而須遵守本公司另行公告之服務條款或相關規定，該另行公告之服務條款或相關規定均為本條款之一部分。
3. 當您開始使用本服務或於本條款修改或變更後繼續使用本服務，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本條款或該等修改或變更後之內容；若您無法遵守或不同意本條款之內容，或您所屬的國家或地區排除本條款內容之一部或全部時，請您立即停止使用本服務。為確保您的權益，建議您經常確認本條款之最新公告內容。
4. 若您為未滿20歲或無完全行為能力之人，除應符合上述規定外，請於您的法定監護人閱讀、瞭解並同意本條款及其後修改或變更後之所有內容後，方得使用或繼續使用本服務，否則請立即停止使用本服務。當您使用或繼續使用本服務時，即表示您的法定監護人已閱讀、瞭解並同意接受本條款及其後修改或變更之所有內容。
5. 您瞭解並同意：您於完成註冊及登入流程而正式成為本公司之會員時，您除須遵守本條款所有規定外，並應遵守本公司對於會員之其他相關規定。
6. 您瞭解並同意：當您違反本條款之任一規定時，本公司有權不經通知即暫停或終止您的帳號及/或使用本服務之全部或一部。
二、智慧財產權之保護與著作權聲明
1. 本服務所使用之軟體、介面、程式等內容，包括但不限於新聞、專欄、著作、圖片、檔案、資訊、資料、程式架構、介面安排、介面設計等，除本條款有特別規定外，均由本公司或其他權利人依法擁有其智慧財產權。前述智慧財產權包括但不限於商標權、專利權、著作權、營業秘密與專有技術等，任何人不得未經同意，擅自使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、發行、公開傳輸、公開發表、進行還原工程、解編或反向組譯。尊重智慧財產權是您應盡的義務，如有違反，您應自負一切法律責任，並應對本公司之全部損害負擔賠償責任。
2. 您下載本服務平臺上相關內容僅限於供個人、非商業用途之合理使用，但不得以任何形式傳輸、散布或提供予公眾。您利用時必須遵守著作權法的所有相關規定，不可變更、發行、播送、轉賣、重製、改作、散布、表演、展示，直接或間接利用本服務局部或全部之內容以賺取任何利益（包括但不限於程式廣告收益）。
3. 如您欲就本服務內容為非個人之使用，請與本公司洽談授權合作事宜。除經合法授權外，本公司經營之網路平台及/或程式（下稱「官網」）上刊載之內容均屬本公司所有，於未取得本公司之書面許可或授權前，禁止以任何方式使用之；若本公司官網上所刊載內容之智慧財產權非屬本公司所有，於取得該權利人之書面許可或授權前，亦禁止以任何方式使用之。
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5. 為保障智慧財產權，若您個人之商標權、專利權、著作權等智慧財產權有受本公司侵害之虞，請儘速與本公司聯絡，並提供侵害智慧財產權之具體資料予本公司，包括但不限於(1)主張遭受侵害之智慧財產權之描述；(2)主張遭受侵害之著作物於本公司官網中所在位置之描述；及(3)您的聯絡方式等。
三、註冊義務
為使用本服務，您瞭解並同意下列事項：
1. 您提供予本公司者均為您正確、最新及完整之資料，
2. 隨時維持、更新您的個人資料，若您提供任何錯誤、不實或不完整的資料，本公司有權暫停或終止您的帳號，並拒絕您使用本服務之全部或一部。
3. 完成使用本服務之註冊程序後，您將收到一組帳號及密碼，您應維持其機密與安全。
4. 如您的上述帳號或密碼遭盜用或有其他安全問題發生時，您應立即通知本公司。
四、第三方程式/網站之連結
1. 本公司或本公司之協力廠商可能提供其他程式或網路資源之連結，您將可能因此連結至其他業者所經營之程式或網站，惟本公司與該等業者並無任何關係。該等程式或網站上之商標權及其他權利仍歸相關權利人所有，本公司並未取得或授權您使用該等權利。
2. 其他業者經營之程式或網站均由該業者自行負責，非屬本公司所控制或負責之範圍，本公司亦不擔保該等程式或網站內容的正確性、即時性、有效性、合法性、安全性及完整性。
3. 您瞭解並同意：本公司毋須為您連結至其他程式或網站所生之任何損害，負擔損害賠償責任；本公司隨時得與其他公司、廠商等第三人（下稱「內容提供者」）合作，由其提供內容供本公司刊登，本公司於刊登時將註明內容提供者，為尊重內容提供者之智慧財產權，本公司對其所提供之內容並不做實質審查或修改，亦不對該等內容負擔任何責任。
五、會員行為
1. 本公司之會員自行公開張貼或私下傳送的資訊、資料、文字、軟體、音樂、音訊、照片、圖形、視訊或其他資料（下稱「會員內容」），均由會員內容之提供者自負一切法律責任，本公司不負任何擔保或賠償之責。
2. 於任何情形下，本公司均不為任何會員內容負責，包含但不限於任何錯誤或遺漏，及經由本公司所張貼、傳送或發送電子郵件等所衍生之一切損失或損害。
3. 會員利用本公司官網所為之行為，基於下列情形，本公司得於合理範圍內，將其內容加以保存或揭露：
3.1. 依法令之規定；
3.2. 為執行本條款之約定；
3.3. 經第三人提出相關證據而請求預防、除去侵權行為或請求損害賠償；
3.4. 其他為保護本公司、本服務使用者及一般公眾生命、身體、財產安全之情形。
六、退款政策
1. 本公司所提供之數位內容、服務與商品，均不接受退款申請。請在購買前知悉。
2. 然而基於服務顧客的原則，若是因商品瑕疵（ 例如錯誤率過高 ）、技術問題或重複購買等非惡意的退貨需求，我們還是樂於提供退款服務，並且儘速修正讀者所遇到的疑難。
七、隱私權保護
1. 本公司尊重您的隱私並致力於保護您的個人資料，於使用本服務前，請您詳細閱讀「雲投資隱私權政策」，當您使用本服務時，即視同您同意本公司依據「雲投資隱私權政策」蒐集、處理與利用您的個人資料。
八、Cookies
1. 本公司將於您藉以瀏覽本公司官網之電腦、手機或其他行動裝置設定並取用cookies。
2. 本公司允許於本公司官網上擺放廣告或活動之廠商得於您的電腦、手機或其他行動裝置設定並取用cookies，同時並應適用各該廠商所自訂之隱私權政策。
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九、您對本公司之授權
1. 您瞭解並保證所上載、傳送、輸入或提供予本公司之資料，均係由您自行創作或取得合法之授權，且上開資料一經上載、傳送、輸入或提供予本公司後，本公司均有權對之加以使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表或以其他方式加以利用，並得將前揭權利再授權予他人。
2. 您瞭解並保證本公司使用、修改、重製、公開播送、改作、散佈、出租、公開傳輸、公開發表或以其他方式利用前項資料時，不會侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司所受之一切損害負擔賠償責任（包括但不限於訴訟費用及律師費用）。
十、拒絕或終止您的使用
1. 您瞭解並同意本公司得因各種考量（包含但不限於您一定期間未使用本服務、法院或政府機關之命令、依您的請求、本服務內容發生實質變更或無法預期的技術或安全問題、您有詐欺或違法之行為、您未依約支付費用，或本公司認為您已違反本條款之任一規定及其規範目的）而逕自終止您的帳號、密碼或使用本服務。若您遭本公司終止提供任何服務，本公司對您或其他第三人均不承擔任何法律責任。
2. 您瞭解並同意您於本公司官網所使用之會員帳號係不可轉讓，且該帳號、帳號中之內容及所有權利，於您死亡或變為無行為能力人時即立刻終止，本公司並無繼續維持或保存該帳號及其內容之義務。
3. 如有下列情形之一者，本公司將暫停或中斷本服務之全部或一部，本公司對您因而所受之直接或間接損害，均不負任何賠償責任：
3.1. 本公司相關軟、硬體設備進行遷移、更換、升級、保養或維護時；
3.2. 您有任何違反政府法令或本條款之情形者；
3.3. 因天災或其他不可抗力事由所致之服務停止或中斷；
3.4. 因其他不可歸責於本公司之事由所致之服務停止或中斷。
十一、使用者應遵守之法律義務及承諾
當您使用本服務時，應遵守中華民國法令之規定及相關網際網路之國際慣例，若您是中華民國管轄領域外之使用者，並應遵守所屬國家或地區之法令，不得基於任何非法目的或以任何非法方式使用本服務，亦不得利用本公司官網為侵害他人權益、違法或不當之行為，否則本公司有權立刻終止您使用本服務。前述違法或不當之行為包括但不限於：
1. 利用本公司官網從事任何可能違反《銀行法》、《證券交易法》、《金融資產證券化條例》、《證券投資信託及顧問法》或其他法令之行為；
2. 於本公司官網公布或傳送誹謗、侮辱、詐欺、猥褻、色情、賭博或其他違反法令、公序良俗之文字、圖片或其他資料；
3. 於本公司官網刊登、傳送任何侵害他人智慧財產權（包括但不限於商標權、著作權、專利權、營業秘密等）、名譽權、隱私權或其他權益之資訊；
4. 違反依法令或契約所應負之保密義務；
5. 於未經授權之情形下，進入本公司之會員服務系統或網路、冒用他人之帳號，或偽造寄件人辨識資料而傳送郵件等；
6. 傳輸、散佈電腦病毒或其他足以干擾或破壞電腦系統/程式之資料或資訊；
7. 從事非法交易行為，或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息；
8. 販賣槍砲、刀械、毒品、禁藥、盜版軟體或其他法令所禁止販賣之物品；
9. 提供賭博資訊或以其他方式發佈引誘他人參與賭博的訊息；
10. 濫發廣告郵件或其他垃圾信件；
11. 未經他人同意而蒐集其電子郵件位址或其他個人資料；
12. 偽造訊息來源或以其他方式干擾傳輸來源之認定；
13. 干擾或中斷本公司提供本服務、本公司官網之伺服器、連結本公司官網之網路，或不遵守連結至本公司官網之相關程序、政策或規則等；
14. 干擾、追蹤他人之個人資料，或為前述目的而蒐集、儲存他人之個人資料者；
15. 其他經本公司認為有不當之行為者。
十二、兒童及青少年之保護
為確保兒童及青少年使用本服務的安全性，並避免其隱私權受到侵犯，法定監護人應盡到下列各項義務：
1. 請審慎選擇適合兒童及青少年瀏覽之網站及/或程式。若係未滿12歲之兒童，於其瀏覽本公司官網時，法定監護人應全程陪伴在旁；若係12歲以上未滿20歲之青少年，則應斟酌是否同意其使用本服務。
2. 應告知兒童及青少年勿隨意將自己或家人之資料填寫於本公司官網上或透露予他人知悉，欲提供相關個人資料前，請先檢閱「雲投資隱私權政策」。
3. 請告知兒童及青少年勿隨意於本公司官網上與陌生人聯絡，亦不可接受其贈送之物品或與之單獨見面。
4. 請告知兒童及青少年本公司官網上分享之圖片、音樂、影片或文字檔案仍受到著作權法的保護，請尊重著作權，勿以非法方式下載、重製任何類型之檔案。
5. 請告知兒童及青少年，於本公司官網上有任何交易行為前，應注意交易之內容、金額及付款方式等，並請務必告知其法定監護人，以取得其同意。
十三、服務系統中斷或故障
1. 本公司官網系統可能發生中斷或故障等現象，此或將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、被竄改或其他財產上或非財產上損害等情形，建議您於使用本服務時，應隨時採取防護措施。您因使用或無法使用本服務所生之任何損害，除本公司具有故意或重大過失外，本公司不負任何賠償責任。
十四、自我安全防護
1. 您於瀏覽完畢本公司官網後，請登出並關閉瀏覽視窗，以確保您個人資料的安全。
十五、下載軟體或資料
1. 於使用本服務或經由本公司官網連結至其他程式以下載軟體或資料前，您應慎重考慮、篩選相關軟體或資料，就該等軟體或資料之合法性、正確性、完整性、有效性及是否侵犯他人權益等事項，本公司不負任何擔保責任，對於您或第三人因此所受之一切損害，本公司均不負任何賠償責任。
十六、廣告
1. 任何產品、服務之供應商或廣告商，於本公司官網所刊登之廣告內容、產品圖片或其他買賣資訊，本公司僅接受委託予以刊登，就其內容不作實質審查或任何修改，故本公司就前揭內容之正確性及可信度，不負任何擔保責任，您應對於廣告之正確性與可信度自行斟酌、判斷。
十七、買賣或其他交易行為
1. 各種廠商或個人均可能於本公司官網或透過本公司官網所連結之其他程式上提供商品買賣、服務或其他交易行為，您與該等廠商或個人進行交易時，各該合約、交易及履約均僅存在您與各該廠商或個人間。您就該商品、服務或其他交易標的物之權利、品質、內容、運送、保證事項、退換貨與瑕疵擔保責任等，請事先要求各該廠商或個人向您詳細闡釋與說明。
2. 您因前述買賣、服務或其他交易行為所生之各種爭議（包括但不限於付款金額、方式及商品之交付），應向各該廠商或個人尋求救濟或解決之道，本公司絕不介入您與各該廠商或個人間之任何買賣、服務或交易行為，對於您所獲得的商品、服務或其他交易標的物，本公司亦不負任何擔保責任。
十八、免責聲明
您明確瞭解並同意以下規定：
1. 本公司官網上之交易資訊、評價資訊，均僅供參考，您於使用本服務時，應本於獨立判斷後作出交易決策，您就本服務所涉相關資料之正確性或可信性，應自行判斷、評估並自負風險。您藉由本公司官網取得各式資訊與資料所進行之任何投資理財行為，本公司均不擔保獲利或負擔任何保證責任。
2. 本服務可能出現中斷或故障等現象，或將造成您使用上的不便、資料喪失、錯誤、遭人篡改或其他經濟上損失等情形，您於使用本服務時宜自行採取防護措施，本公司對於您因使用或無法使用本服務所生之損害，除具有故意或重大過失外，不負任何賠償責任。
3. 您對經由本公司官網所購買/取得之任何資料、商品、服務或其他資訊，不得向本公司主張未符合要求、期望或具有瑕疵。
4. 鑑於網路傳輸之特性，本公司無法保證所有透過本公司官網所進行交易之準確性、及時性，本公司亦不擔保均可及時提供本服務、本服務不受干擾或安全可靠免於出錯。
5. 您自本公司官網或經由本公司官網所取得之資訊或建議，無論其係以書面或口頭方式呈現，均不構成本公司之保證。
6. 您因違反本條款所生之任何損害及損失，均由您自負其責，本公司不負擔任何損害賠償或損失補償之責。
十九、通知
1. 本條款之變更及其他依中華民國相關法令之規定須為通知之事項，本公司得以電子郵件、一般信件、簡訊、多媒體簡訊、文字訊息、張貼於本公司官網或以其他合理之方式通知您，惟您若違反本條款而以未經授權的方式存取本服務內容時，您將可能不會收到前述通知。
2. 當您經由本公司授權的方式使用相關服務時，即視同您已同意本公司任何傳送予您的通知均視為送達。
二十、消費者權益說明
如有消費爭議處理，消費者可經由以下三種方式申訴：
1. 撥打全國消費者服務專線1950。
2. 至行政院消費者保護會網站（https://appeal.cpc.ey.gov.tw/WWW/Default.aspx）提出線上申請，或是將申請書下載並列印，填妥後傳真或郵寄至本府法務局消費者服務中心。
3. 親至本府法務局消費者服務中心申請。
二十一、本條款之效力、準據法與管轄法院
1. 本條款構成您與本公司間之有效契約，本條款如有一部無效時，不影響其他條款之效力。
2. 本條款之解釋與適用、與本條款有關之爭議，或因本條款而生之法律程序，均應以中華民國相關法令為準據法，並由臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。如您所在地之有關法律與上開法令規定相衝突時，該等規定於此不生效力。
3. 本條款如有未盡之處，雙方應依誠實信用、平等互惠原則，共商解決之道。
二十二、服務變更
1. 本公司保留得不經通知隨時修改、暫停或永久停止提供本服務之權利，您瞭解並同意本公司就此不負任何法律責任。
二十三、其他規定
1. 本條款中之標題均僅供參考之用，不影響本條款各該約款之解釋。